از تلگرام یا پیامک ارتباط بگیر؛ تماس تلفنی پاسخ داده نمیشود.
پشتیبانی از طریق پیام
سوال یا مشکل داری؟ پیام بده، تماس نگیر.
برای پیگیری سفارش، تحویل اکانت، مشکل فعالسازی، تمدید سرویس یا سوال قبل از خرید، از طریق تلگرام یا پیامک با پشتیبانی هستیجم ارتباط بگیر.
کد سفارش
حتماً اول پیام، کد یا شماره سفارش را بنویس.
اطلاعات سفارش
نام محصول، موبایل ثبتشده یا رسید پرداخت را ارسال کن.
بدون تماس
پشتیبانی تلفنی فعال نیست؛ فقط پیام بررسی میشود.
برای بررسی سریعتر، کد سفارش و اطلاعات خرید را در پیام بنویس.
نتیجه بررسی، وضعیت تحویل یا راهنمایی لازم از همان مسیر پیام ارسال میشود.
قبل از پیام دادن
برای اینکه سریعتر جواب بگیری این موارد را رعایت کن.
داخل پیام چه چیزی بنویسم؟
کد سفارش، نام محصول، شماره موبایل ثبتشده و توضیح کوتاه مشکل را ارسال کنید.
میتوانم با شماره پشتیبانی تماس بگیرم؟
خیر. لطفاً تماس نگیرید؛ فقط پیامک یا پیام تلگرام بررسی میشود.
اگر پرداخت کردم ولی تحویل نگرفتم چه کنم؟
کد سفارش، رسید پرداخت و اطلاعات سفارش را از طریق تلگرام یا پیامک ارسال کنید.
کپی شد.